Preguntas frecuentes

• ¿Por qué es importante proponer un acceso Internet a sus clientes?
  
  
  Hoy, día, el acceso Internet se ha convertido en uno de los principales criterios para elegir un alojamiento, bien se trate de vacaciones en familia o de desplazamientos profesionales.
  
  En efecto, según un estudio realizado en octubre de 2005 entre 700 personas, un 32% elegirían su alojamiento en función de la disponibilidad de un acceso Internet. En estos 5 últimos años esta proporción aún ha seguido progresado.
  
  Este mismo estudio especificaba asimismo que más del 74% de los clientes Europeos de establecimientos de turismo consideran que el acceso Internet es útil o indispensable, contra solamente un 26% que lo consideran inútil. En términos de utilidad, el acceso Internet se clasifica en segunda posición, detrás de la televisión, pero delante de la radio, del despertador y del teléfono.
  
  Por fin otro estudio (realizado en octubre de 2006 entre más de 1000 clientes de 6 países europeos) demuestra que un 84% de los encuestados están más decididos a consumir en los establecimientos que disponen del Wi-Fi gratuito, y 96% declaran volver de nuevo para utilizar ese servicio. Además, para la mitad de los usuarios encuestados, el Wi-Fi gratuito es el elemento esencial cuando uno debe elegir su alojamiento.
  
  En resumen, actualmente el acceso Internet se ha convertido en el principal criterio cuando debe elegirse un alojamiento.
  
  

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• Yo ya propongo un acceso Internet... ¿pero por qué debería inscribirme en su página Web?
  
  
  Actualmente el acceso Internet se ha convertido en el principal criterio cuando debe elegirse un alojamiento. ¡Pero por supuesto, no basta con proponer un acceso Internet... es necesario hacerlo visible! Naturalmente, un internauta que busca un alojamiento con acceso Internet utilizará un motor de búsqueda, mecanografiando por ejemplo "alojamiento wifi", o "hoteles Internet Wifi", o "campings Internet Wifi". De todos modos, encontrará inevitablemente nuestro anuario... y por consiguiente su alojamiento.
  
  B&B with Wifi de hecho, es el primer (y único) anuario que cataloga todos los tipos de alojamiento que ofrecen un acceso Internet (Wifi u otro). :

  • Hoteles
  • Habitaciones de huéspedes
  • Albergues
  • Residencias
  • Alquileres
  • Camping

  
  Además, por naturaleza la vocación del alojamiento turístico es internacional, el anuario B&B with Wifi es totalmente multilingüe (difusión en 6 idiomas). No es necesario hablar todas esas lenguas, nosotros nos ocupamos de todo. Además, en su ficha de presentación, pueden indicar las lenguas que usted practica (e incluso su nivel en cada lengua). Eso permite a los internautas saber en qué lengua pueden contactarle.
  
  

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• ¿Cuáles son las ventajas de su página Web para mi alojamiento?
  
  
  La referencia de su alojamiento en el anuario B&B with Wifi se propone solamente a partir de 0 GBP un año, con una presentación totalmente multilingüe.
  
  La referencia de su alojamiento en el anuario B&B with Wifi presenta numerosas ventajas:

  • Índice de frecuentación más elevado, en particular, en temporada y fuera de temporada
    B&B with Wifi es el primero (y en el día de hoy, el único) anuario que cataloga los alojamientos que proponen un acceso Internet. Dada la proporción de turistas (y hombres de negocios) para quienes el acceso Internet ha pasado a ser un criterio esencial, la presencia en nuestro anuario es un activo suplementario para garantizar un índice de frecuentación óptimo, fuera de temporada (con los desplazamientos profesionales) o en temporada, ya que muchas personas no pueden permitirse ?estar desconectados a Internet? durante sus vacaciones.
  • Descripción detallada de su alojamiento, en 6 idiomas
    La referencia de su alojamiento en nuestro anuario comprende una descripción detallada (y totalmente multilingüe): descripción detallada, servicios propuestos, actividades in situ y a proximidad, distancias hasta las principales ciudades, módulo de geolocalización, tarifas, fotos, etc.
  • Calendario de las tarifas y disponibilidades
    El módulo de gestión de las tarifas le permite indicar las tarifas por noche, por fin de semana y por semana, con un desglose por día, lo que permite indicar las tarifas según 4 períodos (temporada baja, temporada media, temporada alta y temporada muy alta). Además, en cualquier momento usted puede actualizar las disponibilidades (vía su Espacio Cliente):
  • Visibilidad óptima
    Gracias a nuestra tecnología de posicionamiento dinámico, un internauta que busca un alojamiento con acceso Internet en su región, vía un motor de búsqueda como Google, está casi seguro de encontrarle.
  • Estadísticas detalladas de consulta
    Su Espacio Cliente le permitirá precisar los idiomas en los cuales los visitantes pueden contactarle, y también podrá ver las estadísticas de consulta de su anuncio (por mes y por idioma).

  
  
  

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• ¿El portal B&B with Wifi puede consultarse desde cuálquier sitio?
  
  
  Por supuesto. No solamente los anuncios pueden consultarse desde cualquier sitio (difusión Internet), sino que también pueden consultarse en su idioma materno por 1,4 mil millones de personas aproximadamente (entre las cuales 350 millones de Europeos).
  
  

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• ¿Su sistema de traducción automática da un resultado tan mediocre como el que observamos habitualmente?
  
  
  No. Contrariamente a los otros sitios que proponen varios idiomas, la traducción no es automática, lo que si es automático es la generación de anuncios, gracias a una tecnología exclusiva resultante de una colaboración de más de dos años entre lingüistas, informáticos y traductores. La calidad de los anuncios es perfecta en todos los idiomas.
  
  

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• ¿Cuántas fotos puedo insertar con mi anuncio?
  
  
  Puede insertar gratuitamente hasta 10 fotos y/o planos.
  

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• ¿Debo redactar yo mismo mi anuncio en los distintos idiomas?
  
  
  ¡Por supuesto que no! ¡Ni siquiera tiene que redactarlo en su propio idioma! Nuestro sistema exclusivo de redacción inteligente de los anuncios crea automáticamente el anuncio a partir de los elementos que usted indica. Esto da anuncios normalizados, agradables de consultar y sin ningún error (en todos los idiomas).
  
  

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• ¿Puedo modificar mi anuncio una vez que ya esté en línea?
  
  
  Una vez que haya pagado el anuncio, puede modificarlo íntegramente durante las 72 horas. A continuación, puede modificarse lo esencial de las informaciones, excepto las características fundamentales del bien: tipo de alojamiento, sitio, etc.
  
  

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• ¿Cuáles son los modos de pago aceptados?
  
  
  Puede elegir pagar el pedido con los siguientes medios:

  • Tarjeta bancaria (pago asegurado) - puesta en línea inmediata de su anuncio
  • Paypal (que poseían una cuenta o no) - puesta en línea inmediata de su anuncio
  • Transferencia bancaria - puesta en línea de su anuncio a recepción del pago

  
  

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• ¿Cuál es el plazo para la puesta en línea de mi anuncio?
  
  
  En caso de pago por tarjeta bancaria, su anuncio se pone inmediatamente en línea. Si no, su anuncio se pone en línea cuando recibamos el pago.
  
  

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• ¿Puedo depositar un anuncio de venta para un bien situado en el extranjero?
  
  
  Sí, pueden depositarse anuncios en todos los países.
  
  

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• Antes de publicar un anuncio, desearía saber ¿a qué se asemejará, en particular, en los otros idiomas?
  
  
  Puede consultar los anuncios existentes, y también puede visualizar una vista preliminar de su anuncio, tal y como aparecerá realmente en el sitio (en todos los idiomas), antes de proceder al pago.
  
  

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• ¿Qué es el módulo geolocalización y cómo beneficiarse?
  
  
  El módulo geolocalización es un mapa que se visualiza en la ficha de su anuncio, permitiendo que el visitante localice debidamente su bien en el mapa. Este módulo es muy útil para los visitantes que no conocen bien su región, en particular los visitantes extranjeros.
  
  Actualmente el módulo geolocalización es GRATUITO con todos nuestros anuncios.
  
  

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• ¿Puedo modificar mis informaciones personales?
  
  
  Sí, puede modificar sus informaciones personales, vía su Espacio Cliente.
  
  

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• He olvidado mi contraseña... ¿qué debo hacer?
  
  
  En la página de conexión, haga clic en Olvidó su contraseña?, luego indique su e-mail y haga clic en Enviar. Entonces recibirá su contraseña por e-mail.
  
  

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• No llego a añadir fotos en mi anuncio.
  
  
  Las siguientes obligaciones se aplican a las fotos y/o a los planos:

  • Seleccione únicamente fotos con formato paisaje (es decir cuya anchura sea superior a la altura).
  • El tamaño máximo de los ficheros se limita a 100 kB máximo.
  • Sólo están autorizados los ficheros con formato JPG/JPEG.

  
  Para redimensionar sus fotos, puede utilizar cualquier programa informático de retoque, por ejemplo aquellos suministrados con su cámara fotográfica digital o cualquier otro programa informático (Adobe Photoshop, Paint Shop Pro, XnView, etc.).
  
  

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